テレ朝動画、テレ朝チケットでは、公演が中止になった場合などの一部の条件を除き、お客様の都合による決済完了後のキャンセルは受け付けません。
ロッピングの購入キャンセルポリシーについてはこちらをご確認ください。
https://ropping.jp/guide/return#CancelOrder
公演が中止になったり、やむを得ない事情で注文のキャンセルを受け付けるケースが発生した場合、
・購入時に付与したポイントはキャンセル処理が完了した14日以内に減算いたします。
・購入時に利用したポイントはキャンセル処理が完了した14日以内に返却いたします。
このとき、返却日時点で期限が過ぎている期間限定ポイントについては返却できません。
また、お客様がキャンセルした商品の購入時に獲得したポイントを既に消費済の場合、ポイントの減産処理によって保有ポイントがマイナスになる場合があります。保有ポイントがマイナスの状態の場合、ポイントは利用できません。